Selecteer een pagina

Op deze pagina geven wij graag meer informatie. Bekijk de informatie hieronder. Staat uw vraag er niet bij neem dan contact met ons op.

Hoe bestel ik bij Donna Petronella?
  1. Zoek op de website het artikel dat u wilt kopen, kies de juiste maat en leg het in je winkelmand. Als u verder wilt winkelen is dit gewoon mogelijk, het product blijft in uw winkelmandje staan.
  2. Is uw bestelling compleet? Ga dan naar je winkelmand. Op deze pagina ziet u de producten die in uw winkelmand zitten. Als u uw bestelling wilt plaatsen, klik dan op de button ‘Doorgaan naar afrekenen’.
  3. Vul op de pagina uw gegevens in. Indien uw bestelling naar een ander adres verzonden dient te worden, vul deze gegevens dan ook in.
  4. Vul een nieuw wachtwoord in voor uw account. Hiermee kunt u later inloggen op onze website.
  5. U kunt nu uw bestelling afrekenen met iDeal. Selecteer onderaan de pagina uw bank. Vergeet niet de Algemene Voorwaarden te lezen en te accepteren. Klik vervolgens op de button ‘Bestelling plaatsen’. U wordt nu doorgestuurd naar de betaalpagina.
Hoe zend ik een artikel retour?
  1. Als u een artikel retour wilt sturen, moet u deze eerst bij ons aanmelden als retour. Vul daarom eerst al uw gegevens in op het retourformulier.
  2. Heeft u meerdere dingen besteld, maar wilt u niet alles retour sturen? Dat kan natuurlijk ook. In dit geval worden alleen de kosten van het geretourneerde artikel terug betaald. De betaalde verzendkosten voor de heenzending blijven voor eigen rekening, omdat de overige artikelen in uw bezit blijven. Bij een volledige retour vergoeden wij het bedrag van het geretourneerde artikel en de verzendkosten van de heenzending.
  3. Stuur het artikel terug naar Donna Petronella, Kleiwegstraat 6-8, 2801 GM Gouda. De verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Deze kosten zijn ongeveer € 6,95. Let op! Alleen artikelen die in originele staat verkeren en ongebruikt zijn, worden als retour aangenomen. Dit betekent dat het kledingstuk niet gedragen mag zijn en de prijskaartjes nog het aan kledingstuk moeten zitten.
  4. Het bedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending door ons overgemaakt op uw rekening.
Wat is de levertijd?

Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen, zullen wij deze zo spoedig mogelijk verzenden. Wij streven naar verzending binnen 1-3 werkdagen. Mocht dit wegens omstandigheden niet lukken, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Hoeveel verzendkosten moet ik betalen?

De verzendkosten bedragen € 4,95.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terug heb na een retourzending?

Het bedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending door ons overgemaakt op uw rekening.

Op welke manier kan ik betalen?

U kunt uw bestelling betalen via iDeal.

Wie betaalt de verzendkosten van de retourzending?

De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Dit bedrag is ongeveer €6,95.

Donna Petronella

Kleiwegstraat 6-8
2801 GM, Gouda
0182-517712

Trendy damesmode
Maten 40 t/m 60
Goede pasvorm

Uitstekende prijs & kwaliteit
Met zorg samengesteld
Persoonlijk advies

Donna Petronella

Kleiwegstraat 6-8
2801 GM, Gouda
0182-517712

Trendy damesmode
Maten 40 t/m 60
Goede pasvorm

Uitstekende prijs & kwaliteit
Met zorg samengesteld
Persoonlijk advies

Een nieuwsbrief die u niet wilt missen!

Een nieuwsbrief die u niet wilt missen!

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van alle nieuwtjes en acties!

Bedankt voor het inschrijven!